解決Office Excel開啟後出現空白畫面(灰色畫面)或無法開啟

說明

若連點開啟EXCEL檔案時，無法開啟檔案，或出現空白畫面(灰色畫面)，請逐一嘗試以下解決方案。

方法一：取消隱藏視窗

說明

EXCEL有「隱藏視窗」功能，若把所有工作表隱藏，則開啟時就會出現空白畫面

徵狀

「檢視」分頁的隱藏視窗按鈕為可點選狀態

解決方法

1. 切換至「檢視」分頁
2. 點選取消隱藏視窗
3. 在彈出的視窗選取要取消隱藏的工作表
4. 按確定
   

方法二：將視窗最小化及最大化

說明

將視窗最小化再最大化，會重新整理Excel頁面，並可能會顯示隱藏的資料

1. 按視窗右上角的縮小按鈕
2. 點工作列EXCEL最大化

方法三：取消受保護的檢視

說明

Office安全性更新後將網路下載的檔案預設啟用受保護的檢視

徵狀

視窗上方出現「受保護的檢視」視窗

1. 開啟檔案分頁按鈕
2. 點選項
3. 切換至「信任中心」分頁
4. 點信任中心設定(T)...
5. 切換至「受保護的檢視」分頁
6. 取消勾選「針對來自網際網路的檔案啟用受保護的檢視」

方法四：相容性設定

若您在windows 8以上版本作業系統安裝2003版的office(EXCEL)，請嘗試本方案。

1. 找到EXCEL捷徑(通常可在開始選單找到)
2. 對捷徑按滑鼠右鍵
3. 點「內容」選項
4. 目標欄位即為EXCEL安裝路徑
5. 點開啟檔案位置
6. 對「EXCEL.EXE」點滑鼠右鍵
7. 點「內容」選項
8. 切至「相容性」分頁
9. 勾選「以相容模式執行這個程式」
10. 選擇「Windows XP(Service Pack 3)」並按確認按鈕
11. 若無改善，再嘗試選擇其它版本

方法五：忽略DDE

解決方法(EXCEL 2003)

1. 點選「工具」分頁
2. 點選項
3. 切換至「一般」分頁
4. 取消勾選「忽略其他應用程式」

解決方法(EXCEL 2007)

1. 點左上角的按鈕
2. 點EXCEL 選項
3. 切換至「進階」分頁
4. 往下拉滑桿找到「一般」區塊
5. 取消勾選「忽略其他使用動態資料交換 (DDE) 的應用程式」

解決方法(EXCEL 2010或以上版本)

1. 點檔案分頁按鈕
2. 點選項
3. 切換至「進階」分頁
4. 往下拉滑桿找到「一般」區塊
5. 取消勾選「忽略其他使用動態資料交換 (DDE) 的應用程式」

方法六：重設檔案關聯

若作業系統的檔案關聯設定錯誤，也可能會無法直接開啟或開啟後出現空白畫面。
解決方法(Windows 7或以上版本適用)：

1. 進入控制台
2. 點選程式集
3. 點選設定您的預設程式
4. 在左邊清單找到EXCEL
5. 點將此程式設為預設值

方法七：修復office

如果要執行這項操作，請根據您的作業系統執行下列步驟。

解決方法(Windows 7/8)：

1. 進入「控制台」
2. 點選程式集
3. 點選程式和功能
4. 選取office(或EXCEL)
5. 點選變更
6. 選擇修復(若有選項則選線上修復)

解決方法(Windows 10)：

1. 在「開始」輸入「設定」並點擊
2. 在「設定」視窗中，點擊應用程式
3. 在「應用程式和功能」視窗中，選取office(或EXCEL)
4. 點擊修改
5. 點擊修復(若有選項則選線上修復)

方法八：停用硬體加速

說明

若此方法有效，請將顯示卡更新到最新版本，再勾選「停用硬體圖形加速」，看看問題是否仍會發生

1. 點檔案分頁按鈕
2. 點選項
3. 切換至「進階」分頁
4. 取消勾選「停用硬體圖形加速」

方法九：關閉增益集

Excel和COM增益集程式也可能是導致此問題的原因。逐一停用增益集，以釐清衝突原因。